lunedì, luglio 21, 2008

  Alta velocità, basso servizio

Parlar delle ferrovie è un po' come sparare sulla croce rossa, ma bisogna farlo, altrimenti chi non prende il treno è portato a pensare che tutto sia bello e perfetto proprio come nella pubblicità.

Penso sia normale che se una persona che deve prendere il treno si rechi allo sportello della biglietteria della propria città di partenza per comprare il biglietto per il viaggio che deve intrapprendere. Tanto più che il biglietto non è niente di così particolare, non è in edizione limitata o autografata da Montezemolo, si tratta di un banale abbonamento settimanale Sitam (Sistema Integrato Trasporti Area Milanese) e serve appunto per "muoversi" con i mezzi nell'area Milanese, ed il treno dovrebbe appunto essere uno dei potenti mezzi messi al servizio del cittadino...

C'è un però, mi è successo di andar in biglietteria e non vi era traccia del biglietto: "semplicemente non c'è".
Subito è scattata l'e-mail di protesta alla quale mi son visto rispondere:
Buongiorno, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci rammarichiamo per quanto da lei evidenziato. Copia della sua segnalazione è stata trasmessa al settore che fornisce i biglietti alle biglietterie regionali per la necessaria valutazione ed azione correttiva.

Ecco, in base a quale politica le FS non devono consegnare alcuni biglietti nelle biglietterie proprio non lo riesco a capire...

Intanto per poter andare al lavoro (ed avrei fatto a meno) ed aver delle "scuse" ho dovuto comunque spendere dei soldi per comprare un altro biglietto (e perder del tempo a scrivere per far sentire la mia voce), un bonus che ho dovuto pagare per potermi recare a Milano e da lì acquistare l'abbonamento, con buona pace dei soldi spesi per un biglietto in più, che mi sarei potuto risparmiare per comprar casa...

Grazie FS, non vedo l'ora di vedere questa Alta velocità di cui si parla tanto... mi servirà proprio.

postato contro la sua volontà alle ore 10:31 da: akiro75 | permalink | commenti (pop-up)

tags: milano, no no no e no, vaffanculo, treni, burocrazia